突发!深圳“某某来聊”1v1社交平台“疑似涉诈”被跨省调查

据网传消息,今日,深圳“某某来聊”1V1社交平台疑似因涉嫌诈骗被查,相关人员被跨省抓捕。

兰迪广州检索相关应用商城,显示“该应用准备中,暂不提供下载”,多次尝试进入相关小程序,均显示“系统繁忙请稍后重试”,无法使用充值等功能。

近期,语音社交行业震荡不安。随着行业涉刑事件不断突发,各大语音平台纷纷下架随机性玩法,行业焦虑不断蔓延。

但在这波危机以前,语聊行业最高发、也是最容易波及平台及其员工的涉刑事件,来自于全国各地的电信网络诈骗案件,这其中,又以1V1交友平台为主。

1V1交友平台的社交属性和用户群体,天然容易吸引“杀猪盘”团伙,电诈事件频发不足为奇。

但此类事件为何屡屡牵扯到1V1平台?本质上,问题可能出在“产品定位+盈利逻辑+家族/公会”这一逻辑链条上:

产品定位

目前来看,市面上大部分1V1平台的产品定位是“交友平台”,在宣传导向上大多打出了“脱单”“找对象”“谈恋爱”甚至“婚恋”等标签。

盈利逻辑

此类平台的盈利点主要来源于用户为开启或持续进行文字、语音、视频聊天所支出的费用,以及用户为打赏礼物所支出的费用。

家族/公会

然而,由于平台原有用户数量不足,且男性用户占比畸高,平台需不断吸引女性用户入驻,于是引进公会及下属女主播(或称“陪陪”),并提供一系列具有明显倾向性的功能:女性用户可以免费发起聊天、女性用户接收虚拟礼物可提现、向男性用户优先推荐主播类型的女性用户……

然而,这一逻辑链条是存在重大矛盾的:

以普通的相亲或婚恋网为例,不管是男性还是女性用户,都具有很强的流动性,达到目的后便不再使用平台。平台收集用户资料、核对真实性,并向用户进行匹配,其本质的盈利来源是用户资料与匹配。

因此,一个主打谈恋爱、处对象的平台,存在大量、常驻、以赚钱为目的的公会及其下属主播是不合理的,以限制等方式留存男性用户继续使用平台的盈利逻辑是不合理的,以提现吸引等方式留存女性用户“多点开花”的分成逻辑也是不合理的。

这不仅仅是个人观点,从本团队过完经办的几起涉1V1交友平台的刑事案件来看,上述观点一定程度上也代表了公安机关的看法。

语音社交平台究竟还能不能做?

能。

自互联网时代起,陌生人社交便处于不断探索的过程中,从最早期的QQ聊天室、YY语音,到基于LBS(地理位置数据服务)的陌陌、双向选择的探探、灵魂匹配Soul。近年来,语音社交模式异军突起,占据了大量市场规模。

究其原因,语音社交使得陌生人之间从文字转变为声音相识,用户的网络形象更加立体、沟通更加深入,陪伴与互动属性更强,从“看脸”时代向“灵魂”交友发展。

但竞争残酷的互联网经济下,新兴领域往往迅速就会从“蓝海”变为“红海”,增量经济短期内转变为存量经济:

一方面,头部交友软件想尽办法增加用户黏度:如Soul、陌陌等软件相继推出语音匹配功能,QQ音乐、网易云音乐、喜马拉雅等头部音频软件也陆续推出语音房功能;

另一方面,新兴平台则不断创造需求、创新功能,试图争取仅存的增量用户、争夺竞品的存量用户,有时为了杀出一条血路,甚至不惜铤而走险。

语音社交模式本质上并无违法风险,相反,其为用户提供情绪价值、填补感情需求。作为新兴的“耳朵经济”一部分,语音社交行业并不应当被全盘否定、更不应当落于如今近乎“人人喊打”的困境中。

造成当下局面的重要原因在于,部分语音社交平台违背行业道德、违反法律规定,可谓“不讲武德”,破坏了整个行业的生态,并产生极为消极的“鲶鱼效应”。

那么,语音社交平台该怎么做?

所谓“正本清源”,语音社交平台运营者首先应确立如下思路:

第一,语音社交这一模式本质上合法合规,具有其积极独特的社会价值; 

第二,厘清陌生人社交、婚恋匹配、直播娱乐、提供付费语音陪伴服务之间的区别,确立产品定位及其功能分区;

第三,内容为王,以内容吸引用户,围绕内容开发附加功能。